28.02.2025
EU:n digipalveluasetus täytti vuoden – Traficom sai yli 70 valitusta verkkoalustoista
Suomen viranomaiset vastaanottivat yhteensä 78 Euroopan unionin digipalveluasetuksen (DSA) mukaista valitusta vuoden 2024 aikana. Eniten valituksia tuli suurista sosiaalisen median alustoista Facebookista, Instagramista ja Tiktokista.
Digipalveluasetus on ollut täysimääräisesti voimassa vuoden ajan helmikuussa 2025. Asetuksen tavoitteena on tehdä verkkoalustojen, kuten some-alustojen, käytöstä reilumpaa ja turvallisempaa. Asetus antaa verkkoalustoille monia velvoitteita. Jos alusta ei noudata velvoitteitaan, sen toiminnasta voi valittaa viranomaisille.
Traficom sai valtaosan (72) valituksista. Kuluttaja-asiamies ja tietosuojavaltuutetun toimisto saivat molemmat kolme valitusta.
Tyypilliset valitukset koskivat tilanteita, joissa some-palvelun käyttäjän tili oli suljettu tai käyttäjän julkaisemaa sisältöä poistettu. Näissä tapauksissa käyttäjä ei ollut saanut DSA:n mukaisia perusteluja tilin sulkemiselle tai sisällön poistamiselle. Myös mahdollisuudessa valitusten jättämiseen ja valitusten käsittelyssä havaittiin puutteita.
Traficom on digipalveluasetuksen pääasiallinen valvoja Suomessa.
"Olemme oppineet ensimmäisen vuoden aikana paljon etenkin sosiaalisen median toiminnasta ja jatkamme vahvasti työtä digitaalisten palveluiden turvallisuuden ja luotettavuuden edistämiseksi", Traficomin datatalousjohtaja Jenni Koskinen lupaa.
Vuoden aikana saatuja oppeja käsiteltiin maanantaina 24.2. Traficomin järjestämässä DSA:n ensimmäisen vuoden opit -tilaisuudessa.
Aapo Riihimäki, Julia Thurén, Jenni Tuomisto, Suvi Uski, Timo Rinne ja Jarmo Riikonen pohtivat paneelikeskustelussa DSA:n ja somen vaikutuksia.