Huijausviestien torjunta Suomessa vahvistui toukokuun alussa, kun tekstiviestien lähettäjätunnusten varmistamisesta tuli pakollista. Traficomin, teleoperaattoreiden ja koko viestintäalan yhteinen tavoite on parantaa viestien luotettavuutta ja vaikeuttaa rikollisten mahdollisuuksia esiintyä luotettujen toimijoiden nimissä.

Huijausviestit ovat viime vuosina aiheuttaneet merkittäviä haittoja suomalaisille kuluttajille ja organisaatioille. Toukokuun alussa voimaan tullut uudistus vahvistaa tekstiviestien turvallisuutta ja parantaa käyttäjien mahdollisuuksia tunnistaa aidot viestit.

Yhteistyöllä turvallisempaa viestintää

Traficomin määräyksen myötä organisaatioiden käyttämien tekstiviestien lähettäjätunnusten varmistamisesta tuli pakollista, eikä suomalaisten puhelinnumeroiden ja tekstimuotoisten lähettäjätunnusten väärentäminen pääsääntöisesti enää onnistu. Kuluttajalle muutos näkyy niin, että viestin lähettäjätunnuksena näkyy "tuntematon", mikäli operaattori ei voi varmuudella tunnistaa lähettäjää.

”Huijausviestien torjunta vaatii koko toimialan yhteistyötä. On hienoa nähdä, miten teleoperaattorit, viestipalveluyritykset ja viranomaiset ovat yhdessä sitoutuneet parantamaan viestintäympäristön turvallisuutta”, korostaa johtava asiantuntija Klaus Nieminen.

Uudistuksen valmistelu on ollut laaja yhteinen ponnistus. Operaattorit ovat tehneet teknisiä muutoksia järjestelmiinsä ja viestipalveluyrityksiä on tuettu uusien käytäntöjen käyttöönotossa. Samalla alan toimijat ovat kehittäneet yhteisiä toimintamalleja huijausviestien tunnistamiseen ja estämiseen.

Lähettäjän tunnistaminen lisää luottamusta

Monet organisaatiot käyttävät tekstiviestejä esimerkiksi ajanvarausten, tunnistautumisten ja asiakasviestinnän yhteydessä. Uudistuksen tavoitteena on varmistaa, että vastaanottaja voi aiempaa paremmin luottaa siihen, että viesti todella tulee siltä taholta, jonka nimissä se lähetetään.

Kun lähettäjätiedot voidaan varmistaa luotettavasti, rikollisten on entistä vaikeampi väärentää viestejä esimerkiksi pankkien, viranomaisten tai tunnettujen yritysten nimissä.

”Yhteiset pelisäännöt ja aktiivinen yhteistyö toimialan kesken ovat keskeisessä roolissa siinä, että pystymme tehokkaasti ehkäisemään uusia huijauskeinoja”, tähdentää erityisasiantuntija Kimmo Martikka.

Kuluttajien valppaus edelleen tärkeää

Vaikka tekniset torjuntakeinot kehittyvät, rikolliset etsivät jatkuvasti uusia toimintatapoja. Siksi kuluttajien oma varovaisuus on edelleen tärkeä osa huijausten torjuntaa.

"Muistutamme suhtautumaan kriittisesti viesteihin, joissa pyydetään henkilötietoja, pankkitunnuksia tai maksutietoja. Epäilyttäviä linkkejä ei pidä avata, vaikka viesti näyttäisi tulevan tutulta lähettäjältä", sanoo Nieminen.

Huijausviestien torjunta on yksi tärkeä keino, jolla rakennetaan turvallisempaa digitaalista arkea suomalaisille.

Lisätietoja lähettäjätunnuksista